Liebe(r) Beauty-Freund(in),
es ist endlich soweit - Unsere Webseite hat ein neues Gesicht und wie lieben es! Wir hoffen es geht Dir genauso. Wir haben viel Energie in das Re-Design der Webseite und den Neuaufbau unseres Online Shops gesteckt. Hier die Neuerungen.
Unsere neue internationale Domain
Wir haben unsere Domain umgestellt und sind ab sofort unter www.glamacy.com statt .de zu erreichen. Natürlich wirst Du auch bei Aufruf der alten .de Adresse automatisch auf die neue Seite weitergeleitet. Unsere E-Mail Adressen ändern sich nicht. Wenn Du also noch eine E-Mail Adresse von uns gespeichert hast - diese bleibt gleich.
Professionelle Anwender
Wir sind weiterhin ein reiner Shop für Gewerbetreibende aus der Beauty-Branche. Wir verkaufen also aktuell keine Ware an Endkunden. Diese Ausrichtung könnte sich in Zukunft mit der Einführung neuer Produkte wieder ändern, momentan bleibt es aber vorerst so wie es ist. Als Neukunde musst Du uns daher nach der Registrierung über die Webseite immer Deinen Gewerbenachweis per E-Mail zukommen lassen. Erst danach können wir Deine Bestellungen abwickeln. Wenn Du ohne Gewerbeschein bereits bestellt hast, so bleibt Deine Bestellung offen bis Du uns den Nachweis übermittelt hast. Nach einiger Zeit werden wir bei Nicht-Übermittlung Deine Bestellung jedoch stornieren und behalten uns auch vor Dein Benutzerkonto wieder zu Löschen.
Bestandskunden
Als bestehender Kunde muss Dein Benutzerkonto leider neu angelegt werden, jedoch kannst Du bei der Registrierung Deine bisherige Kundennummer eingeben. So können wir es prüfen und Dein Konto automatisch als "Salon-Professional" freischalten, ohne dass Du erneut Deinen Gewerbeschein übermitteln musst. Alternativ kannst Du uns auch per E-Mail unter info@glamacy.de kontaktieren oder uns telefonisch benachrichtigen, dass wir Dein neues Konto für Dich anlegen sollen. Wir legen dann das Konto mit Deinen alten Rechnungsdaten an und übermitteln Dir die neuen Zugangsdaten. Bitte immer die bisherige Kundenummer angeben, die Du auf jedem Beleg finden kannst.
Warum musst Du Dich neu registrieren?
Nun zum einen wäre der technische Aufwand sehr groß gewesen, die alten Kundenkonten zu übernehmen. Der Hauptgrund ist aber der Datenschutz. Wir können nun mit einem aktuellen System neu starten und müssen keine alten Daten behalten und übernehmen. Es gibt zudem auch viele Kundenkonten, die lange Zeit nicht aktiv waren. So bietet uns der Neustart die Möglichkeit diese Altlasten loszuwerden und keine unnötigen Daten weiter digital zu speichern.
Support & Wissen
Auf der neuen Webseite werden wir bald wesentlich mehr an Wissen rundum das Thema "Spray Tanning" zur Verfügung stellen. Es wird eine umfangreiche Wissensdatenbank geben, damit man sich bei uns jederzeit online Know-How abholen kann.
Neue Produkte
Was hat sich bei den Produkten getan? Nun, unsere beliebten Vani-T Lotionen werden mit und mit auf eine einheitliche Express Variante umgestellt. Bei Liquid Sun ist die Umstellung bereits vollzogen. Es gibt jetzt nur noch eine Liquid Sun Variante unter dem Namen "Liquid Sun Express". Fusion gab es immer nur in einer Variante - das wird auch so bleiben - auch hier kommt aber der Namenszusatz "Express". Gleichermaßen verhält es sich bei Velocity. Insgesamt intensiviert Vani-T die schnellwirkenden Eigenschaften ohne neue Inhaltsstoffe hinzuzufügen. Farblich bleibt alles beim alten.
Wir planen im Laufe es Jahres neue Produkte ins Sortiment zu nehmen, so weitere Vani-T Artikel, die bisher für Europa nicht verfügbar waren. Aber auch vom Hersteller Morrocan Tan führen wir Bräunungsprodukte ins Sortiment ein. Freut Euch also auf viel Neues in 2020.
Zeitlich begrenzte Angebote
In Zukunft werden wir immer wieder zeitlich begrenzte tolle Angebote über unseren Verteiler/Newsletter versenden. Diese sind dann tatsächlich nur darüber zu bekommen und nicht anderweitig auf der Webseite sichtbar. Wenn Du also keine Top Angebot verpassen willst, dann trage Dich in unserer Liste ein, falls Du das in der Vergangenheit noch nicht getan hast.
Zahlungsmethoden
Wenn Sie bei uns einkaufen können Sie ab sofort auch mit Bankeinzug und Kreditkarte zahlen ohne ein Paypal Konto zu haben. Möglich wird dies über den neuen Dienst Paypal Plus, der kein Paypal Konto voraussetzt. Wenn Sie bereits Paypal nutzen, können Sie sich natürlich auch weiterhin beim Checkout über Paypal einloggen. Bitte beachten Sie, dass Sie bei der Zahlung per Bankeinzug und Kreditkarte trotzdem zuerst Paypal wählen müssen - danach können Sie dann wählen zwischen der direkten Paypal Zahlung, Bankeinzug und Kreditkarte. Natürlich steht auch weiterhin die Zahlung per Vorkasse und Nachnahme zur Verfügung. Bitte berücksichtigen Sie, dass Nachnahme Lieferungen nicht per Express versendet werden. Wenn Sie also die Express Lieferung wünschen, so wählen Sie die Zahlung über Paypal, Bankeinzug oder Kreditkarte.
In Zukunft werden wir zudem keine manuellen Zahlungen mehr per Bankeinzug oder Kreditkarte annehmen, also auch nicht telefonisch. Sie können dann per Paypal, Nachnahme oder Vorkasse zahlen.
Vielen Dank weiterhin für das Vertrauen in unser Angebot - das Glamacy Team 
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